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Perguntas gerais

De onde partem os tours?

A maioria dos nossos tours de autocarro parte do This is Holland, Overhoeksplein 51 em Amsterdam-Noord, onde faz o check-in com a nossa equipa. Os passeios de barco da Amsterdam Boat Cruises partem do cais na Badhuiskade, junto à A'DAM Toren e ao This is Holland. Na estação Amsterdam Centraal, apanhe o ferry gratuito F3 para Buiksloterweg.

Alguns tours têm outro local de partida, como Schiphol (Sala de Chegadas 4, balcão da Met en Co) ou o Rotterdam Cruise Terminal, ou vários pontos de embarque nos Países Baixos. O local de partida está sempre indicado na página do tour e na sua confirmação de reserva.

Posso cancelar o meu tour gratuitamente?

Sim. Pode cancelar gratuitamente a maioria dos tours até 24 horas antes da partida. Para a Fórmula 1, André Rieu, os desfiles de flores, os mercados de Natal e Paris, o prazo é de 72 horas. O prazo também está indicado na página do tour.

A que horas partem os tours a Keukenhof?

Durante a época de Keukenhof, os nossos tours a Keukenhof a partir de Amesterdão partem do This is Holland entre as 08:00 e as 16:00. Os horários disponíveis variam consoante o tour; escolhe a partida ao fazer a reserva. O último regresso de Keukenhof parte às 19:00.

A entrada em Keukenhof está incluída?

Nos tours da nossa página Passeios a Keukenhof, o bilhete de entrada em Keukenhof e o transporte de autocarro estão incluídos. Na página de cada tour pode ler o que mais faz parte do programa.

Quando está Keukenhof aberto?

Em 2027, Keukenhof está aberto de quinta-feira, 18 de março, a domingo, 9 de maio, todos os dias das 08:00 às 19:00. A última entrada é às 18:15.

Como pago a minha reserva?

Online, paga com cartão de crédito (incluindo Visa e MasterCard), PayPal ou iDEAL. Paga o valor total da reserva da forma e dentro do prazo indicados durante a reserva.

O que acontece se eu chegar atrasado ao ponto de partida ou a um ponto de encontro?

Chegue a horas ao ponto de partida. Se houver uma hora de encontro durante o tour, certifique-se de que volta a tempo. O tour pode continuar sem si se não estiver presente.

Como contacto a HopOn HopOff Holland?

Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para o +31 (0)20 3300 684. O nosso escritório fica em Overhoeksplein 51, 1031 KS Amsterdam.

Como trata a HopOn HopOff Holland os meus dados?

Pode ler isso na nossa política de privacidade. Pode enviar perguntas sobre privacidade para [email protected] com o assunto "Privacy".