Boek direct bij de specialist
Persoonlijke service
Reis met de officiële partner
  • Boek direct bij de specialist
  • Persoonlijke service
  • Reis met de officiële partner

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Waar vertrekken de tours?

De meeste bustours vertrekken bij This is Holland, Overhoeksplein 51 in Amsterdam-Noord. Daar check je in bij ons team. De rondvaarten van Amsterdam Boat Cruises vertrekken vanaf de steiger aan de Badhuiskade, bij de A'DAM Toren en This is Holland. Vanaf Amsterdam Centraal neem je de gratis pont F3 naar Buiksloterweg.

Sommige tours hebben een andere vertreklocatie, zoals Schiphol (Aankomsthal 4, balie van Met en Co) of de Rotterdam Cruise Terminal, of meerdere opstapplaatsen in Nederland. De vertreklocatie staat altijd op de pagina van de tour en in je boekingsbevestiging.

Kan ik mijn tour gratis annuleren?

Ja. Je kunt de meeste tours tot 24 uur voor vertrek gratis annuleren. Voor de Formule 1, André Rieu, de bloemencorso's, de kerstmarkten en Parijs geldt een termijn van 72 uur. De termijn staat ook op de pagina van de tour.

Hoe laat vertrekken de Keukenhof Tours?

Tijdens het Keukenhof-seizoen vertrekken onze Keukenhof Tours vanuit Amsterdam tussen 08:00 uur en 16:00 uur bij This is Holland. De beschikbare tijden verschillen per tour; je kiest je vertrek tijdens het boeken. De laatste terugreis vanaf Keukenhof vertrekt om 19:00 uur.

Is de entree van Keukenhof inbegrepen?

Bij de tours op onze pagina Keukenhof Tours zijn het entreeticket voor Keukenhof en het busvervoer inbegrepen. Op de pagina van elke tour lees je wat er verder bij het programma hoort.

Wanneer is Keukenhof open?

Keukenhof is in 2027 open van donderdag 18 maart tot en met zondag 9 mei, dagelijks van 08:00 tot 19:00 uur. De laatste toegang is om 18:15 uur.

Hoe betaal ik mijn boeking?

Online betaal je met creditcard (onder andere Visa en MasterCard), PayPal of iDEAL. Je betaalt de volledige boekingssom op de manier en binnen de termijn die tijdens het boeken wordt aangegeven.

Wat gebeurt er als ik te laat ben bij het vertrekpunt of een verzamelpunt?

Kom op tijd naar het vertrekpunt. Geldt er tijdens de tour een verzameltijd, zorg dan dat je op tijd terug bent. De tour kan zonder jou verdergaan als je er niet bent.

Hoe neem ik contact op met HopOn HopOff Holland?

Mail naar [email protected] of bel +31 (0)20 3300 684. Ons kantoor is op Overhoeksplein 51, 1031 KS Amsterdam.

Hoe gaat HopOn HopOff Holland om met mijn gegevens?

Dat lees je in ons privacybeleid. Vragen over privacy kun je mailen naar [email protected] met als onderwerp "Privacy".