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Bem-vindo à nossa página de Perguntas Frequentes! Aqui encontrará respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos serviços, excursões de um dia e destinos. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o prazer em ajudá-lo a planear a sua aventura perfeita.

Posso escolher o meu horário de regresso de Keukenhof para Amesterdão?

Temos autocarros a partir de Keukenhof a cada 30 minutos. Pode escolher livremente qualquer horário de regresso para Amesterdão até às 18h30. A única exceção é a excursão Keukenhof + Flower Farm + Windmill Cruise, que segue um horário fixo e um regresso programado.

Quanto tempo demora a viagem de Amesterdão até aos Jardins de Keukenhof?

A viagem demora aproximadamente 45 minutos, dependendo do trânsito.

Com quanta antecedência devo estar no ponto de encontro em Amesterdão e onde ele se encontra?

Para as excursões, recomendamos que chegue entre 20 e 30 minutos antes da hora de partida prevista.

Local de partida:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amesterdão

Com quanta antecedência devo estar no ponto de encontro em Keukenhof para o regresso e onde ele se encontra?

Recomendamos que chegue pelo menos 15 minutos antes da hora de partida desejada. Com o serviço de regresso flexível, os lugares são atribuídos por ordem de chegada.

As partidas entre as 15h00 e as 17h00 são geralmente mais concorridas e poderá haver algum tempo de espera durante estes períodos.

Existem casas de banho a bordo?

Não, os nossos autocarros não dispõem de casas de banho a bordo. No entanto, existem várias instalações sanitárias disponíveis em Keukenhof.

Existe Wi-Fi a bordo?

Não, não existe Wi-Fi disponível nos autocarros.

O que acontece se eu perder o meu passeio e/ou o meu autocarro?

Se perder a partida da sua excursão a partir de Amesterdão, será aplicada uma taxa de remarcação para alterar a sua reserva para outro horário.

Se perder o seu autocarro de regresso a partir de Keukenhof, contacte um membro da nossa equipa na área de estacionamento ou ligue para o nosso escritório para obter assistência.

Se eu perder o autocarro de regresso a partir de Keukenhof, os custos para voltar a Amesterdão são cobertos?

Não, terá de organizar o seu próprio transporte de regresso a Amesterdão. Não nos responsabilizamos por quaisquer custos adicionais incorridos.

Podemos levar comida e bebidas para o autocarro?

São permitidos refrigerantes e café a bordo, desde que estejam em garrafas ou recipientes com tampa. Latas não são permitidas.

Não é permitido comer dentro do autocarro.

O meu filho tem menos de 3 anos. Terá um lugar sentado no autocarro?

As crianças com menos de 3 anos que viajam sem bilhete não têm direito a um lugar próprio e deverão viajar ao colo de um dos pais ou acompanhante.

Se desejar um lugar separado para a criança, deverá adquirir um bilhete infantil.

Podemos reservar lugares no autocarro de regresso a Amesterdão?

Não, não é possível reservar lugares. Os lugares são atribuídos por ordem de chegada.

Onde é que o autocarro me deixará no final do passeio?

O autocarro irá deixá-lo em:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amesterdão