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Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Tagesausflügen und Reisezielen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr perfektes Abenteuer zu planen.

Kann ich meine Rückfahrzeit von Keukenhof nach Amsterdam selbst wählen?

Von Keukenhof fahren alle 30 Minuten Busse zurück nach Amsterdam. Du kannst frei entscheiden, welchen Bus du bis 18:30 Uhr für die Rückfahrt nutzen möchtest. Die einzige Ausnahme ist die Keukenhof + Flower Farm + Windmill Cruise-Tour, die einem festen Zeitplan mit festgelegter Rückfahrt folgt.

Wie lange dauert die Fahrt von Amsterdam zu den Keukenhof-Gärten?

Die Fahrt dauert je nach Verkehrslage etwa 45 Minuten.

Wie früh muss ich am Treffpunkt in Amsterdam sein und wo befindet er sich?

Für unsere Touren empfehlen wir, 20 bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit am Treffpunkt zu sein.

Abfahrtsort:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amsterdam

 

Wie früh muss ich am Treffpunkt in Keukenhof für die Rückfahrt sein und wo befindet er sich?

Wir empfehlen, mindestens 15 Minuten vor der gewünschten Abfahrtszeit am Treffpunkt zu erscheinen. Beim flexiblen Rückfahrservice gilt das Prinzip „Wer zuerst kommt, fährt zuerst“.

Abfahrten zwischen 15:00 und 17:00 Uhr sind in der Regel stärker ausgelastet. In diesen Stoßzeiten kann es zu Wartezeiten kommen.

Gibt es Toiletten an Bord?

Nein, in unseren Bussen gibt es keine Toiletten. In den Keukenhof-Gärten stehen jedoch ausreichend sanitäre Einrichtungen zur Verfügung.

Gibt es WLAN an Bord?

Nein, WLAN ist in den Bussen nicht verfügbar.

Was passiert, wenn ich meine Tour und/oder meinen Bus verpasse?

Wenn du die Abfahrt deiner Tour in Amsterdam verpasst, fällt eine Umbuchungsgebühr an, um deine Buchung auf eine andere Abfahrtszeit zu verschieben.

Wenn du deinen Rückbus ab Keukenhof verpasst, wende dich bitte an einen unserer Mitarbeiter auf dem Parkplatz oder kontaktiere unser Büro für weitere Unterstützung

Wenn ich meinen Bus ab Keukenhof verpasse, werden meine Kosten für die Rückfahrt nach Amsterdam übernommen?

Nein, du musst deine Rückreise nach Amsterdam selbst organisieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuell entstehende Zusatzkosten.

 

Dürfen wir Speisen und Getränke mit in den Bus nehmen?

Erfrischungsgetränke und Kaffee sind an Bord erlaubt, sofern sie sich in Flaschen oder Behältern mit Deckel befinden. Getränkedosen sind nicht gestattet.

Das Essen im Bus ist nicht erlaubt.

Mein Kind ist unter 3 Jahre alt. Bekommt es einen eigenen Sitzplatz im Bus?

Kinder unter 3 Jahren, die ohne eigenes Ticket reisen, haben keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz und müssen auf dem Schoß eines Elternteils oder einer Begleitperson sitzen.

Wenn du einen eigenen Sitzplatz für dein Kind wünschst, muss ein separates Kinderticket gekauft werden.

Können wir Sitzplätze im Bus zurück nach Amsterdam reservieren?

Nein, Sitzplatzreservierungen sind nicht möglich. Die Sitzplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, sitzt zuerst“ vergeben.

Wo werde ich am Ende der Tour abgesetzt?

Der Bus bringt dich zurück zu:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amsterdam