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FAQ

Benvenuto nella nostra pagina delle FAQ! Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri servizi, tour giornalieri e destinazioni. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Saremo felici di aiutarti a pianificare la tua avventura perfetta.

Posso scegliere l’orario di ritorno da Keukenhof ad Amsterdam?

Scegli tu quando tornare ad Amsterdam, al più tardi alle 19:00. Fa eccezione soltanto l’escursione Keukenhof Tour con fattoria dei tulipani & crociera dei mulini a vento, che segue un programma e un orario di rientro fissi.

Quanto tempo ci vuole per raggiungere i Giardini di Keukenhof da Amsterdam?

Il viaggio dura circa 45 minuti, a seconda delle condizioni del traffico.

Con quanto anticipo devo presentarmi al punto di incontro ad Amsterdam e dove si trova?

Per le escursioni consigliamo di arrivare tra 20 e 30 minuti prima dell’orario di partenza previsto.

Punto di partenza:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amsterdam

Con quanto anticipo devo presentarmi al punto di incontro a Keukenhof per il ritorno e dove si trova?

Consigliamo di arrivare almeno 15 minuti prima dell’orario di partenza desiderato. Con il servizio di ritorno flessibile, i posti vengono assegnati in base all’ordine di arrivo.

Le partenze tra le 15:00 e le 17:00 sono generalmente più affollate e durante queste fasce orarie potrebbe essere necessario attendere.

Ci sono servizi igienici a bordo?

No, sugli autobus non sono presenti servizi igienici. Tuttavia, a Keukenhof sono disponibili numerosi servizi.

C’è il Wi-Fi a bordo?

No, il Wi-Fi non è disponibile sugli autobus.

Cosa succede se perdo la partenza?

Se perdi la partenza del tour da Amsterdam, sarà applicata una tariffa per riprogrammare la prenotazione a un altro orario.

Se perdi il rientro da Keukenhof, contatta uno dei nostri collaboratori presso il parcheggio oppure chiama il nostro ufficio per ricevere assistenza.

Se perdo il rientro da Keukenhof, i costi per tornare ad Amsterdam sono coperti?

No, dovrai organizzare autonomamente il tuo ritorno ad Amsterdam. Non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi sostenuti.

Possiamo portare cibo e bevande sull’autobus?

Sono consentite bevande analcoliche e caffè, purché siano contenuti in bottiglie o contenitori con coperchio. Le lattine non sono ammesse.

Non è consentito consumare cibo a bordo dell’autobus.

Mio figlio ha meno di 3 anni. Ha diritto a un posto a sedere sull’autobus?

I bambini sotto i 3 anni che viaggiano senza biglietto non hanno diritto a un posto a sedere e devono stare in braccio a un genitore o accompagnatore.

Se desideri che il bambino abbia un posto dedicato, è necessario acquistare un biglietto per bambini.

Possiamo prenotare i posti sull’autobus di ritorno per Amsterdam?

No, non è possibile prenotare i posti. I posti vengono assegnati in base all’ordine di arrivo.

Dove mi lascerà l’autobus alla fine del tour?

L’autobus ti riporterà a:

This is Holland
Overhoeksplein 51
Amsterdam